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認(rèn)證現(xiàn)場

岳塘融媒12月12日訊（通訊員：楊丹）近日，岳塘區(qū)寶塔街道寶塔社區(qū)組織工作人員與志愿者深入轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)國村及紅旗散戶片區(qū)，針對高齡、行動(dòng)不便的老年人群體，開展上門入戶式社保待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證工作，將便捷與關(guān)懷送到老人家中。

本次活動(dòng)緊密圍繞“三聽三問”展開，工作人員每到一戶，首先耐心傾聽老人們對社區(qū)服務(wù)、政策落實(shí)方面的意見與生活訴求；細(xì)致詢問他們的身體狀況、生活困難及對社保等相關(guān)政策的知曉情況。在交談過程中，工作人員使用智能手機(jī)或便攜設(shè)備，一步步幫助老人們完成人臉識(shí)別、信息核對等認(rèn)證流程。對于子女不在身邊、不熟悉智能設(shè)備的老人，此項(xiàng)上門服務(wù)解決了他們的實(shí)際難題，確保了養(yǎng)老金的按時(shí)足額發(fā)放。老人們紛紛對社區(qū)的貼心服務(wù)表示感謝。

寶塔社區(qū)通過主動(dòng)靠前、精細(xì)服務(wù)，不僅高效完成了社保認(rèn)證工作，同時(shí)營造了尊老、助老、愛老的和諧社區(qū)氛圍。

作者：楊丹

責(zé)編：于楊

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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